Van vinden naar binden!

Of het nu door de marktwerking of de economische crisis komt, het aantrekken van goed gekwalificeerd personeel blijkt en blijft een hele opgave. In de afgelopen jaren hebben we gezien dat diverse sectoren, waaronder de zorg- en welzijnssector, met toenemende tekorten kampten en alles uit de kast hebben gehaald om hun groei te faciliteren en verloop en vergrijzing op te vangen. Maar waar ligt nu eigenlijk het probleem? Waarom is het zo moeilijk om de juiste mensen te vinden en te binden?

Bovenstaande vragen en ontwikkelingen hebben ertoe geleid dat wij van Puntkomma een samenwerking zijn aangegaan met Pointz; dé aangewezen partner wanneer het gaat om het optimaliseren van P&O-processen. Klik is het resultaat van deze samenwerking, waarmee we onze kennis en ervaring bundelen in een uniek en klantvriendelijk Klik-concept.

Wat is Klik?
Klik! is een nieuw concept, gericht op het werven en selecteren van personeel voor organisaties en instellingen. Met Klik ondersteunen we het gehele recruitmentproces. Begrippen die hierbij de revue passeren, zijn: interne analyse, doelgroepomschrijving, arbeidsvoorwaarden, recruitment, evaluatie, arbeidsmarktcommunicatie en imago-onderzoek. Het concept is sterk procesgestuurd, waarbij de klant bepaalt aan welke deel van het proces zij behoefte heeft.

Klik gevonden?
Wilt u meer weten of eens verder praten over Klik? Neem dan contact op met Anton Gouman, algemeen directeur, telefoon (024) 323 93 17 of per e-mail: antongouman@puntkomma.nl

SPAM of geen SPAM?

Nog even en dan is het zo ver. Per 1 oktober 2009 geldt de nieuwe Telecomwet. Vanaf die datum mogen bedrijven niet meer ongevraagd reclame-uitingen versturen naar zakelijke ontvangers. Er is de laatste maanden veel over geschreven, maar toch is lang niet iedereen op de hoogte van de nieuwe regelgeving. Daarom zetten we het een en ander nog even in het kort voor u onder elkaar.

Wat is het spamverbod
Volgens de Nederlandse Telecomwet is het verboden om ongevraagd via de elektronische weg commerciële, charitatieve of ideële berichten te versturen. Dit geldt bijvoorbeeld voor e-mail, telefoon, sms, mms, fax, maar ook voor berichten op sociale netwerksites als Hyves. Deze regels waren al van kracht voor privéontvangers, maar gelden per 1 oktober 2009 ook voor zakelijke ontvangers.

Voor wie?
De Telecomwet geldt voor alle verzenders én opdrachtgevers die berichten sturen naar Nederlandse adressen. Ook buitenlandse verzenders dienen zich aan de Nederlandse regels te houden wanneer ze berichten versturen naar Nederlandse ontvangers. Nederlandse verzenders die naar adressen binnen Europa versturen moeten zich ook aan de Nederlandse regels houden. Sturen ze naar andere buitenlandse adressen, dan moeten ze zich houden aan de regelgeving van het land waar de ontvanger zich bevindt.

Wat mag wel?
Het versturen van commerciële, charitatieve of ideële berichten is toegestaan zolang de ontvanger expliciet toestemming heeft gegeven (opt-in), bijvoorbeeld door het aanvinken van een (niet voor-ingevuld) vakje. De verstuurde berichten moeten vervolgens een duidelijke afzender hebben en een afmeldmogelijkheid bevatten. Daarnaast is het toegestaan uw klanten aanbiedingen te versturen. Wanneer u een product of dienst heeft verkocht mag u deze klant zonder expliciete toestemming commerciële berichten sturen, maar alleen over soortgelijke producten of diensten.

Tell-a-friend
De regelgeving rondom het doorsturen van mailings, het zogenoemde tell-a-friend, is niet geregeld in de nieuwe Telecomwet. Hier zijn al eerder regels voor opgesteld door de OPTA en het College Bescherming Persoonsgegevens (CBP). De regels voor tell-a-friend zijn de volgende:

• De communicatie gebeurt volledig op eigen initiatief van de internetgebruiker (of afzender), de website stelt hier geen (kans op) beloning tegenover voor afzender of ontvanger.


• Voor de ontvanger moet het duidelijk zijn wie de initiatiefnemer van de e-mail is, zodat hij diegene kan aanspreken als hij niet gediend is van dergelijke mails.


• De afzender moet volledige inzage hebben in het bericht dat namens hem wordt verzonden, zodat hij de verantwoordelijkheid kan nemen voor de persoonlijke inhoud van het bericht.


• De website in kwestie mag de e-mailadressen en andere persoonsgegevens niet gebruiken of bewaren voor andere doeleinden dan het eenmalig verzenden van een bericht namens de afzender. Daarnaast dient de website het systeem te beveiligen tegen misbruik, zoals het geautomatiseerd verzenden van spam.

Meer weten?
Wilt u meer informatie over deze telecomwet? Of eens verder praten over de gevolgen van deze nieuwe wet- en regelgeving omtrent privacy en persoonsgegevens. Neem dan contact op met Anton Gouman, algemeen directeur, telefoon (024) 323 93 17, of per e-mail: antongouman@puntkomma.nl.

(bron: copernica.nl)